Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) imate pri spletnem nakupu pravico, da v roku 14 dni od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopite od pogodbe.

Pogoji za vračilo

Izdelek mora biti neuporabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži. Vračilu priložite račun ali dokazilo o nakupu. Stroške vračila blaga nosi kupec, razen če je izdelek poškodovan ali napačen.

Postopek vračila

Svojo namero o odstopu od pogodbe nam sporočite po e-pošti na dmpremiumvinil@gmail.com ali po telefonu na +386 (0)51 720 475. Izdelek pošljite ali osebno vrnite na naslov Juhartova 26, 3311 Šempeter. Po prejemu in pregledu izdelka vam povrnemo kupnino v roku 14 dni na enak način plačila, kot je bil uporabljen pri nakupu.

Reklamacije

Če je izdelek poškodovan, napačen ali neskladen z naročilom, nas nemudoma kontaktirajte. V primeru upravičene reklamacije vam zagotovimo zamenjavo ali vračilo kupnine, vključno s stroški pošiljanja.

Nakupi v fizični trgovini

Za izdelke, kupljene v naši trgovini na Juhartovi 26, 3311 Šempeter, velja zamenjava ali vračilo v roku 14 dni ob predložitvi računa in nepoškodovanem izdelku v originalni embalaži.